Il cliente ha sempre ragione? assolutamente no.
Quante volte ci siamo sentiti ripete la frase “il cliente ha sempre ragione”?Certamente infinite volte, e sicuramente si tratta di una verità messa in circolazione da un cliente, poichè essenzialmente priva di logica e fondatezza. Il cliente non ha sempre ragione, è buona abitudine ricordarlo proprio a quei clienti che tentano di far valere diritti […]